學習雷鋒，不止在3.5紀念日。1月20日，正值周末休息時間，秀水社區雷鋒角便民服務走進都市水鄉水滟苑小區，為居民提供免費換陽臺移門滑輪、窗戶門滑輪，免費清洗掛機空調，免費拆機清洗波輪洗衣機等預約服務。

杭州天騏物業服務有限公司都市水鄉水滟苑服務中心客服主管任珊同時擔任秀水社區第六網格管理員，據她介紹，社區雷鋒角以為周邊居民提供便民服務為己任，先后在包括都市水鄉水滟苑在內的6個小區設置了學雷鋒便民服務點。為了讓免費服務更多惠及小區居民，雷鋒角通過天騏物業提前發布了服務項目、服務時間、聯系方式，有需要的居民先預約。活動當天上午不到兩個小時，已經接到六七單預約，其中四個修滑輪的，兩個洗空調的，一個清洗洗衣機的，后面預約的還在不斷增加。“有業主私下里跟我聊天，說適當收點服務費也是可以的，非常感謝了，我說既然是學雷鋒服務，就是不收費的，所以業主都很開心”，任珊說。

雷鋒角的志愿者按居民預約順序，一個一個的上門服務，他們解決的不僅是居民的揪心事、煩心事，還給居民帶來了不一樣的服務體驗。都市水鄉水滟苑10棟業主俞先生深有體會地說：“之前有個商家上門服務，師傅進來后留下一串串腳印，不僅收了服務費，問題還沒有解決。今天體驗了天騏物業推薦的雷鋒小組，進門前首先套上鞋套，說話很禮貌，又不收服務費，問題很快就解決了，讓我享受了星級服務和政府的溫暖。強烈建議物業寫個感謝信，大家一起簽個名。”

讓都市水鄉水滟苑居民感到幸福的不僅僅是社區雷鋒角便民服務，還有社區“搭把手”志愿服務隊，他們時常三個一組、四個一群結伴在小區里，只要業主有需要，總能在第一時間找到他們，本著就近、就地、經常化的原則，幫居民理發、磨剪刀、磨菜刀、修理小家電等一大波免費服務。

服務零距離，便民在身邊。在社區雷鋒角和“搭把手”志愿服務隊的影響和帶動下，更多的居民加入到志愿服務中來，讓學雷鋒活動融入日常、化作經常，成為居民家門口的“煙火氣”和“幸福圈”。

天騏物業 全心全意全為您