2021年11月26日早上剛上班，杭州天騏物業服務有限公司都市水鄉水滟苑服務中心就來了一位特殊的客人，只見他手里拿著一面錦旗，提著一盒茶葉，說是感謝物業保安解正義，大家個個高興地喜上眉梢。

原來，在2021年11月21日下午快5點的時候，物業保安解正義在小區南門口發現有一個小孩的書包遺落在地上，馬上撿起來交到物業前臺，物業客服主管任珊珊立刻拍照發布在業主群尋找失主。直到下班時間，業主群里都沒有回音。在任珊珊的見證下，解正義打開書包，里面除了書籍，還有孩子的重要證件，并且找到了孩子家人的聯系電話。書包失而復得，孩子和家長都十分感激。于是發生文章開頭那一幕，解正義代表物業收下了這面錦旗，怎么也不肯收下那盒茶葉。

在都市水鄉水滟苑物業服務中心，四面墻上掛滿了鮮紅的錦旗，每一面錦旗的背后，都有著一個感人的故事，不一樣的主人公，不一樣的故事情節，背后是一樣的客戶對物業的信任和肯定。天騏物業的每一位工作人員，在自己的崗位上默默奉獻，風里雨里，一如既往，為業主保駕護航。